ВОЗВРАТ
Для нас важно, чтобы вы были довольны своим приобретением. Если это не так, вне зависимости от причины, в течении 14 дней мы заберем вещь обратно и вернем деньги.
Что потребуется от вас?
Отправить нам письмо о своем намерении
на электронную почту или позвонить в службу сервиса.

Убедиться, что вещь осталась в том виде, в каком вы ее получили.

Упаковать ее в оригинальную упаковку.
Не нашли ее? Подойдет любая другая крепкая, чистая коробка схожего размера.

Скачать и заполнить форму возврата, положить ее в коробку с отправлением.
Внимательно проверьте реквизиты для возврата денежных средств, адрес и контакты для связи.

Отправить ценную посылку нам по адресу, указанному в форме на возврат.

Ценность укажите по своему усмотрению - ее вернет вам Почта России в случае утери посылки.
Не отправляйте посылку наложенным платежом, мы не сможем ее принять.
Мы можем прислать к вам курьера для забора посылки. Услуга платная и возможна только в городах присутствия логистических компаний-партнеров.
Если вы желаете воспользоваться этим вариантом, пожалуйста сообщите об этом в нашу службу сервиса.
Что произойдет потом?
Мы получим посылку, о чем известим вас по электронной почте.
В течении 10 дней с момента получения посылки, вам будет перечислена сумма, указанная в чеке, по реквизитам, внесенным вами в заявление на возврат.

В случае, если указанные в заявлении реквизиты недостаточны для перевода денежных средств, мы свяжемся с вами для уточнения. Срок возврата суммы в этом случае может увеличится на время выяснения деталей.
Рекомендуем в качестве варианта возврата денежных средств выбирать банковский перевод. На практике он оказывается быстрее почтового.
Все то же самое, но более официальным языком можно почитать в разделе "Оферта" .
ОБМЕН
Если вам не подошел размер, цвет или иные параметры, мы обменяем товар в течении 30 дней.
Что потребуется от вас?
Вы можете обменять свою покупку на любой другой товар, представленный на нашем сайте в течении 30 дней со дня получения, при условии, что вы не пользовались своим приобретением и оно сохранило свой первоначальный вид.

Разница в цене может быть доплачена или возвращена, в зависимости от цены выбранного товара.
Расходы по доставке в данном случае оплачивает Покупатель.
Для оформления обмена, пожалуйста свяжитесь с нашей службой сервиса.
Post scriptum
Если оформляя возврат вы сообщите нам причину, будем весьма признательны.
Любая информация о наших слабых сторонах помогает нам исправлять их и становиться лучше.

Спасибо!